Solutions สำหรับ Hospitality
ดูแลผู้เข้าพักได้ตลอดเวลา และคุมงานหลังบ้านให้ตรงรอบ
Hospitality ใช้ AI และ Workflow อย่างไร
สำหรับธุรกิจโรงแรมและบริการ Smart Medtech ใช้ AI Chatbot ตอบคำถามผู้เข้าพักและรับคำขอบริการตลอด 24 ชั่วโมง ใช้ AI-Driven Maintenance เฝ้าระวังระบบอาคารและอุปกรณ์ และใช้ WAMS Pro จัดการงานขออนุมัติภายในให้เดินได้แม้ทีมทำงานเป็นกะ
โจทย์ที่พบบ่อยในอุตสาหกรรมนี้
- คำถามผู้เข้าพักเข้ามาตลอดเวลา รวมถึงช่วงดึก
- งานแจ้งซ่อมตกหล่นระหว่างเปลี่ยนกะ
- ระบบอาคารเสียแล้วรู้ตอนที่ผู้เข้าพักแจ้ง
- งานขออนุมัติค้างเพราะผู้อนุมัติไม่ได้อยู่หน้างาน
ผลิตภัณฑ์ที่มักถูกใช้
เลือกเฉพาะสิ่งที่ตอบโจทย์จริง ไม่จำเป็นต้องใช้ทุกตัวพร้อมกัน
AI Chatbot / AI Agent
ตอบคำถามและรับคำขอบริการจากผู้เข้าพักได้ตลอดเวลา
AI-Driven Maintenance
เฝ้าระวังระบบอาคารและแจ้งเตือนก่อนกระทบผู้เข้าพัก
WAMS Pro
งานขออนุมัติภายในที่ต้องเดินต่อได้แม้ทำงานเป็นกะ
สถานการณ์การใช้งานจริง
ผู้เข้าพักขอบริการตอนดึก
AI รับคำขอ บันทึกเป็นงาน และแจ้งทีมที่รับผิดชอบทันทีพร้อมรายละเอียดห้องและเวลา
อุณหภูมิห้องเครื่องผิดปกติ
ระบบแจ้งเตือนทีมช่างก่อนอุปกรณ์หยุดทำงาน และยกระดับการแจ้งเตือนถ้าไม่มีการตอบรับ
ส่งต่องานระหว่างกะ
งานค้างและสถานะทั้งหมดอยู่ในระบบ กะถัดไปรับช่วงต่อได้โดยไม่ต้องเล่าใหม่
คำถามที่พบบ่อย
รองรับการตอบหลายภาษาไหม
ขอบเขตภาษาที่รองรับกำหนดได้ตามความต้องการของโครงการ โดยจะประเมินร่วมกันในขั้นตอน Discovery
เชื่อมกับระบบจองหรือระบบบริหารโรงแรมเดิมได้ไหม
ได้ ถ้าระบบเดิมมี API หรือช่องทางแลกเปลี่ยนข้อมูล ทีมงานจะออกแบบจุดเชื่อมต่อให้
ต้องติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มสำหรับ Monitoring ไหม
ขึ้นกับว่าอุปกรณ์เดิมส่งข้อมูลออกมาได้หรือไม่ ทีมงานจะสำรวจหน้างานก่อนสรุปแนวทาง