WAMS — Approval Workflow และ Business Process ขององค์กร
เปลี่ยนงานขออนุมัติและกระบวนการทำงานให้เป็น Digital Workflow ที่ติดตามได้ ตรวจสอบย้อนหลังได้ และยังให้คนเป็นผู้ตัดสินใจ
WAMS คืออะไร
WAMS คือระบบ Workflow Approval Management ขององค์กรที่เปลี่ยนงานขออนุมัติจากกระดาษ อีเมล และ Excel ให้เป็น Digital Workflow ที่ติดตาม ตรวจสอบ และอนุมัติได้จากระบบเดียว โดยคนยังเป็นผู้ตัดสินใจ ส่วนระบบดูแลลำดับขั้น สิทธิ์ เอกสาร และ Audit Trail แบ่งเป็นสองรุ่นคือ WAMS Pro สำหรับ Approval Workflow และ WAMS Enterprise สำหรับ Complex Business Process ที่ออกแบบด้วย BPMN
สองรุ่นของ WAMS
WAMS Pro
ระบบอนุมัติ Workflow และเอกสารออนไลน์แบบ Paperless รองรับสายอนุมัติหลายระดับ พร้อม Audit Trail
- Multi-Step Approval
- Document Management
- Notification
- Role & Permission
WAMS Enterprise
บริหารกระบวนการที่ซับซ้อนด้วย BPMN รองรับขั้นตอนขนาน เงื่อนไขเวลา และการเชื่อมหลายระบบ
- BPMN
- Parallel Workflow
- Event / Time Conditions
- End-to-End Visibility
เปรียบเทียบ WAMS Pro และ WAMS Enterprise
ใช้ตารางนี้ตัดสินใจว่ากระบวนการขององค์กรต้องการรุ่นใด
| หัวข้อเปรียบเทียบ | WAMS Pro | WAMS Enterprise |
|---|---|---|
| เหมาะกับ | Pro:Approval Workflow | Enterprise:Complex Business Process |
| Approval | Pro:รองรับ | Enterprise:รองรับ |
| Paperless | Pro:รองรับ | Enterprise:รองรับ |
| Audit Trail | Pro:รองรับ | Enterprise:รองรับ |
| BPMN | Pro:ไม่รองรับ | Enterprise:รองรับ |
| Parallel Process | Pro:พื้นฐาน ตาม Configuration | Enterprise:รองรับเต็มรูปแบบ |
| Complex Conditions | Pro:จำกัดกว่า | Enterprise:รองรับเต็มรูปแบบ |
| Multi-System Integration | Pro:รองรับ | Enterprise:รองรับระดับ Advanced |
| Multi-Organization | Pro:ตาม Scope | Enterprise:รองรับ |
| Process Visualization | Pro:Approval Flow | Enterprise:BPMN End-to-End |
คำถามที่พบบ่อย
ควรเลือก WAMS Pro หรือ WAMS Enterprise
ถ้าโจทย์คืองานขออนุมัติที่เดินเป็นลำดับขั้น WAMS Pro ตอบได้ แต่ถ้ากระบวนการมีเงื่อนไขซับซ้อน มีขั้นตอนขนานหลายเส้น หรือต้องออกแบบด้วย BPMN ให้เลือก WAMS Enterprise
WAMS ต่างจาก AI Workflow Automation อย่างไร
WAMS คือ Human Approval พร้อม Governance และ Document Workflow ส่วน AI Workflow Automation คือการให้ AI ทำงานและตัดสินใจบางส่วนแทนคน ทั้งสองใช้ร่วมกันได้ โดยให้ Automation เตรียมข้อมูลแล้วส่งเข้าสายอนุมัติของ WAMS
WAMS ต่างจาก Billing Mission อย่างไร
WAMS เป็น Approval Platform สำหรับงานขออนุมัติทั่วไปขององค์กร ส่วน Billing Mission เป็นระบบเฉพาะทางสำหรับงานรับวางบิลจาก Vendor ที่มีผู้ใช้จากภายนอกและมีการคำนวณ Payment Schedule
ย้ายจาก Pro ไป Enterprise ภายหลังได้ไหม
ได้ โดยนำกระบวนการที่ใช้งานอยู่มาออกแบบใหม่เป็นผัง BPMN แล้ววางแผนย้ายทีละกระบวนการ
เชื่อมกับระบบบัญชีหรือ ERP เดิมได้ไหม
ได้ ถ้าระบบเดิมมี API หรือช่องทางแลกเปลี่ยนข้อมูล ขอบเขตการเชื่อมต่อจะประเมินในขั้นตอน Discovery